안녕하세요 로플레입니다:)
오늘은 한창 이슈로 떠오르는 티몬 위메프 정산 지연에 대한 대처 대응 방법에 대해 알아보려고하는데요.
티몬 위메프 미정산이 이유
티몬은 이미 오래전부터 자본잠식 상태였다고 합니다.
자본잠식이란 회사 적자 폭이 커져 잉여금이 바닥나
도 납입 자본금을 까먹기 시작한 것으로 자본 총계 가 자본금보다 작아진 상태로 말합니다. 이익이 나지 않아 원래 있던 투자금을 계속 사용하고 있기 때문에 마이너스가 되겠죠? 매우 심각한 상황이라는 뜻입니다. 사실 이러한 티몬 위기는 꽤 오래전부터 제기되어 왔다는 이야기라고합니다. 상품권 등을 할인 판매하면서 창출한 현금 수익으로 돌려막기를 하다가 터졌다는 이야기가 유력합니다. 티몬 부도 위기설에서 국민들의 공포가 조성되고 있 는 것은 바로 티몬을 갖고 있는 큐텐그룹의 계열사가 우리나라 이커머스 시장에 큰 영향을 주고 있기 때문입니다. 2022년 티몬, 2023년 위메프, 2023 년 인터파크커머스. 2024년 AK몰을 인수하면서 몸 집을 크게 불려나가는 와중에 자금이 돌지 않게 되자 티몬 미정산 사태가 나왔고 돌려막기가 터졌다는 이야기가 있는데요, 다행인지는 모르지만 인터파크는 커머스(쇼핑)파트 만 인수되었고 여행, 숙박, 티켓 파트는 야놀자 산하라 관련이 없다고 합니다.
현재 물건 구매 시 주의해야할 쇼핑몰 리스트
1. 큐텐
2. 위메프
3. 티몬
4. 인터파크 (쇼핑 파트만. 여행, 숙박, 티켓 예매 파트 는 야놀자 산하라 상관없음)
5. 위시 플러스
6. AK몰
머지포인트 환불 사건
3년 전 쯤에 이와 비슷한 사례였던 머지포인트사태가 있었죠. 소비자들에게 상테크를 유도하고 이를 통해 대금 돌려막기를 하다가 터져버린 사건입니다. 아직도 피해 보상이 제대로 되지 않았다는 점에서 많은 분들의 가슴앓이를 하게 하는 주범이기도 합니다. 이 때도 처음에는 환불을 해주다가 나중에 가진 자본이 다 빠져버리니 더 이상 환불을 해줄 수 없는 상태라 스톱이 되어버렸습니다.
티몬 위메프 환불 미정산 대응 방법
티몬 고객센터 : 1544-6240
위메프 고객센터 : 1588-4763
공정거래위원회 사이트주소
위메프, 티몬, 큐텐 부도 위기 속에서 환불을 받지 못 하거나 정산 지연으로 미정산 되는 경우 소비자는 어 떻게 해야 할까요? 바로 공정거래위원회에 먼저 신고 조치를 해야 합니다. 민원참여에서 신고서식 다운로드 후 셀프로 신고 할 수 있습니다. 또한 집단 소송을 이어갈 수 있습니다. 아마 사태가 오래간다면 카페 같은 것이 생기지 않을까 생각이됩니다. 어쨋거나 거기까지 가지 않고 완만하게 해결 할 수 있 는 방법이 생기길 바라며, 이미 뉴스에서는 공정위 수사 착수 한다고 합니다.
현재 블로그 글중에 위메프 본사로 가서 직접 환불 받는 분들이 꾀 많다고 해요. 제가 볼때는 제대로 환불 받으시려면 번거롭더라도 본사로 가셔서 직접 환불 신청하셔서 받으시는게 좋을거같습니다.
저도 저렴하게 물건 잘 구매했던 쇼핑몰이었는데 하루아침에 이런 이슈로 떠오르니 사용했던 소비자로써 너무 안타깝습니다. 다시는 이런 일이 있지 않기 바라며, 그럼 다음에 또 찾아오겠습니다!